bet65-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি – আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
১০০% এনক্রিপ্টেড
SSL-এর মাধ্যমে সকল ডেটা সুরক্ষিত
bet65 আপনার গোপনীয়তাকে সিরিয়াসলি নেয়। এখানে দেখুন আমরা ঠিক কী কী পদক্ষেপ নিই আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে।
আপনার সমস্ত ডেটা AES-256 এনক্রিপশন এবং SSL/TLS প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। ট্রানজিটে ও স্টোরেজে দুই অবস্থাতেই আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
প্রতিটি অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র সঠিক পরিচয়ের ব্যক্তিরাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারছেন। এটি জালিয়াতি ও পরিচয় চুরির বিরুদ্ধে সুরক্ষা দেয়।
bet65 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়।
আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ফায়ারওয়াল দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।
bet65-এর নিরাপত্তা সিস্টেম নিয়মিত আপডেট করা হয়। নতুন সাইবার হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমাদের টেক টিম ২৪/৭ কাজ করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে।
bet65 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে bet65.ws ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতিটি bet65-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে কাজ করে। bet65 ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
এই নীতিটি বাংলায় লেখা হলেও মূল আইনি দলিলটি ইংরেজিতে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
bet65 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি যা সরাসরি দেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
ক) আপনি সরাসরি যা দেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার পূর্ণ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
bet65 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য আইনি ভিত্তিও উল্লেখ করা হলো:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রমোশনাল ইমেইল ও নোটিফিকেশন পাঠানো | আপনার সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ | বৈধ স্বার্থ |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বৈধ স্বার্থ |
| নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে রিপোর্ট প্রদান | আইনি বাধ্যবাধকতা |
bet65 আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কখনো ব্যবহার করে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হলে আপনাকে আগাম জানানো হবে এবং প্রয়োজনে নতুন সম্মতি নেওয়া হবে।
প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" বোতামে ক্লিক করুন অথবা support@bet65.ws-এ ইমেইল করুন।
bet65 ওয়েবসাইট ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণের সুবিধা আছে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে bet65-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
bet65 আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে:
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবো। তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
সতর্কতা: bet65 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে ফিশিং হতে পারে – সঙ্গে সঙ্গে support@bet65.ws-এ জানান।
bet65 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC দলিলপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেন ইতিহাস | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর | AML ও আর্থিক আইন |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কাস্টমার সাপোর্ট লগ | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং প্রিফারেন্স | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতি ভিত্তিক |
| ওয়েবসাইট লগ ও কুকিজ | সর্বোচ্চ ১৩ মাস | বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়। তবে আইনি কার্যক্রম চলমান থাকলে সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।
bet65 আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখা আছে তা দেখার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধের অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অধিকার।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নেওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তির অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bet65.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে – সেক্ষেত্রে আমরা কারণ জানাবো।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব। এটি আপনার তথ্যকেই সুরক্ষিত রাখার জন্য।
bet65 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দেয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ নিষিদ্ধ করে।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহ হলে KYC-এর মাধ্যমে জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি bet65 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান। পরিবারে ছোটদের অনলাইন সুরক্ষার জন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
bet65-এর কিছু সার্ভার ও সেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আপনার ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে bet65 নিশ্চিত করে যে:
কোনো নির্দিষ্ট দেশে ডেটা সংরক্ষণ সম্পর্কে জানতে চাইলে support@bet65.ws-এ যোগাযোগ করুন।
bet65 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটে ব্যানার দেখানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে। বর্তমান সংস্করণ: জানুয়ারি ২০২৬।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য সরাসরি আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমকে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেবো। যদি আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হন, আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।
bet65-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সেবা দেয়। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
bet65-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL এনক্রিপশন, KYC যাচাই এবং কঠোর গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষায় এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।